¿Qué, cómo y cuándo de mi árbol genealógico?

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿A que se dedica Abueling?

Nos dedicamos a la representación gráfica de árboles genealógicos familiares con una amplia variedad de formatos y diseños, desde los más clásicos a los más modernos (ver ejemplos).

Nuestra empresa está especializada también en la investigación de datos relativos a antepasados, mediante la consulta en diferentes archivos civiles, eclesiásticos, militares o privados españoles, con el objetivo de confeccionar el árbol genealógico familiar.

NO podemos ayudarte si lo que deseas es:

- Información general sobre el origen o la historia de un determinado apellido.

- Información sobre cuando llegó un determinado apellido a América.

- Un cuadro en el que aparezca dibujado únicamente el escudo heráldico.

¿Qué tipos de árboles genealógicos puedo encargar?

Representamos varios tipos de árboles:

Árbol Genealógico de Descendientes: Hijos, nietos, bisnietos... de un matrimonio, del que se conocen todos los datos.

Árbol Genealógico de Antepasados o Ascendientes: Padres, abuelos, bisabuelos... de una persona;
En este tipo de árboles, es posible, dependiendo del número de generaciones a representar, que sea necesaria una Investigación Genealógica, que también ofrecemos como servicio en abueling.com.

Si se quiere representar en el mismo cuadro, tanto descendientes como antepasados de un matrimonio, hablamos entonces de un Árbol Genealógico Mixto.

Si lo que deseas es reencontrarte con familiares lejanos, o bien conseguir un documento concreto de algún antepasado, también nos dedicamos a la búsqueda de familiares en España y otras investigaciones especiales.

¿Cuánto cuesta un árbol genealógico Sin Investigación?

Haz clic aquí para calcular en un instante el precio de Representación Gráfica de Tu Árbol Genealógico, simplemente introduciendo el número de personas de la familia a representar, así como el número de fotografías y de escudos heráldicos que quieras que aparezcan. En la misma página tienes el formulario de pedido para encargarnos el trabajo.

¿Cuánto cuesta un árbol genealógico Con Investigación de Antepasados?

Haz clic aquí para calcular en un instante el precio de la Investigación de antepasados, para ello sólo tienes que introducir el Año de Nacimiento de la Persona Principal, a partir de la cual quieras investigar sus antepasados, y obtendrás una tabla de precios con las distintas opciones que te ofrecemos, según el nivel de Investigación que quieras alcanzar. En la misma página tienes el formulario de pedido para encargarnos el trabajo.

¿Qué datos tengo que proporcionar para que podáis buscar mis antepasados?

Sólo son imprescindibles el nombre y apellidos de la Persona Principal, así como su lugar y fecha de nacimiento.

Sin embargo, todos los datos que conozcas relativos a la persona principal, padres y abuelos, servirán para para agilizar la investigación y poder contrastar la información.

En cada formulario existe un apartado de Observaciones donde puedes escribir libremente cualquier comentario o consulta.

¿Cómo envío los datos para que podáis dibujar el árbol genealógico?

Puedes enviarnos los datos de las personas a representar a nuestra dirección de correo electrónico en formato Texto, Word, Excel, PDF, Personal Ancestral File, GenoPro o GEDCOM. En caso de fotografías, en archivos JPG.

Si tienes cualquier duda, puedes consultarnos por correo electrónico o llamarnos al teléfono de atención al cliente.

¿Qué opciones de diseño tengo para elegir?

En nuestra página web puedes ver algunos ejemplos de diseño para tu árbol genealógico. Además, en cuanto aceptes nuestro presupuesto, te enviaremos un muestrario con diferentes opciones para que puedas elegir a tu gusto todos los elementos del cuadro (fondo, casillas, color, tipo de letra, etc.)

¿Qué tamaño tiene el cuadro con el árbol genealógico?

El tamaño depende de varios factores, entre ellos el número de personas representadas, la cantidad de información que se muestra de cada persona, el tipo de diseño escogido y la inclusión o no de fotografías y escudos heráldicos.

Nuestro equipo de diseño te propondrá, antes de enviar el trabajo a imprenta, el tamaño más adecuado para tu árbol genealógico, dando prioridad a la buena visibilidad de la información para que el texto sea fácilmente legible. Aunque disponemos de tamaños por debajo y por encima de estos, los más usuales son:

30 X 45 cms.
40 X 50 cms.
40 X 60 cms.
50 X 75 cms.

¿Cuándo tendré el trabajo en mi domicilio?

En trabajos únicamente de representación gráfica, el plazo normal de entrega es entre 8 y 10 días laborables a partir de de que nos envíes toda la información para elaborar el árbol genealógico.
Si lo necesitas con más urgencia, puedes solicitar nuestro Servicio URGENTE, con entrega entre 5 y 7 días laborables, o nuestro Servicio EXPRESS, con entrega entre 3 y 4 días laborables.

Los trabajos que requieren una investigación genealógica pueden demorarse en función de las dificultades que nos encontremos durante las consultas en los diferentes archivos históricos, pero el plazo normal es de 2 a 4 meses, en función del número de generaciones a investigar.

¿Cuántos antepasados se pueden encontrar?

El límite de cualquier investigación genealógica es la falta de documentación escrita relativa a la persona que buscamos.

En cualquier estudio de antepasados es posible que aparezcan dificultades a la hora de encontrar ciertos datos (por ejemplo, archivos destruidos, datos que no constan, etc.). Por este motivo, y aunque abueling.com pone el máximo empeño en la averiguación de los datos, dichos problemas pueden tener repercusión en el número total de antepasados representados en el árbol genealógico.

Por supuesto, no cobraremos por las personas cuyos datos no se hayan podido averiguar y representar en el árbol genealógico.

En todo momento estarás informado vía e-mail del estado del trabajo o la investigación.

¿Qué datos aparecen representados en el Árbol Genealógico de Antepasados?

De toda la información recogida durante el estudio genealógico, en el cuadro se representan por motivos de espacio, los siguientes datos de cada persona:

- Nombre.
- Dos Apellidos.
- Lugar y Fecha de Nacimiento.

En el Libro de Antepasados que también se entrega, aparece información adicional como lugares y fechas de matrimonio, profesiones, domicilios y otras curiosidades que puedan aparecer.

¿Y la documentación encontrada en las Investigaciones Genealógicas?

Te enviaremos toda la documentación original obtenida durante la investigación, para que tengas constancia de la total veracidad de los datos representados en tu árbol genealógico.

En esa documentación, incluso podrás ver informaciones adicionales, que no se expresan en el árbol genealógico, pero que tienen mucha importancia a nivel genealógico, histórico y sentimental.

¿Qué garantía tengo?

Para nosotros lo más importante es la satisfacción total de nuestros clientes, por ese motivo, Abueling te garantiza la repetición del trabajo sin cargo alguno o bien la devolución total del dinero en los siguientes supuestos:

• Errores en los datos de las personas (nombres, apellidos, fechas, etc.), enviados correctamente por ti.
• Errores en los datos de las personas (nombres, apellidos, fechas, etc.) durante la trascripción de documentos.
• No coincidencia del tipo de soporte solicitado con el enviado a tu domicilio.
• No coincidencia del diseño solicitado con el enviado a tu domicilio.
• Entrega del material en mal estado.

¿Cómo recibiré el trabajo?

En trabajos únicamente de representación gráfica, se envía un tubo portadocumentos de cartón rígido.

En trabajos de investigación genealógica se envía un paquete de cartón rígido conteniendo el tubo portadocumentos con la lámina y un sobre acolchado de burbujas con el libro de antepasados, la carpeta de documentos y el CD.

El envío se realiza por correo certificado o bien por mensajería urgente, en función del tipo de servicio solicitado.

¿Cómo lo pago?

Los trabajos cuyo precio presupuestado sea inferior a 100 euros, se abonaran íntegramente una vez iniciado el trabajo.
Los demás trabajos requieren una paga y señal a abonar una vez iniciado el trabajo, el resto del pago se realizará a su finalización.
Te informaremos por correo electrónico de tus condiciones particulares.

Medios de pago aceptados:

	Ingreso en cuenta		Giro Postal		Pago seguro Online

Sí, pero... Tengo otras preguntas.

Si deseas realizar cualquier consulta puedes escribirnos un correo electrónico o llamar al teléfono de Atención al Cliente 678 10 57 12. Estaremos encantados de atenderte de manera personalizada.